只靠打工写ガクチカ
开始求职时,没有留学、实习经历,也没有科研成果,能写的只有打工经验——从这个起点开始的人并不少见。而在这里卡壳的原因,往往不是「经历不够」,而是没有掌握写作的框架。
这篇文章按顺序整理组建ガクチカ的步骤:从素材的挑选方法,到应对追问的准备。
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打工经历写ガクチカ,真的这么吃亏吗
「打工经历的ガクチカ很弱」这种说法很常见。和科研论文、全国大赛的成绩相比,确实在亮眼程度上要逊色一些。
不过,选拔中被看重的,一般认为并不是经历本身的等级,而是怎么想、怎么行动的部分。事实上,靠打工经历通过选拔的例子并不少见。差距不在于「是不是打工」,而在于是不是讲得含糊笼统。比起经历的规模,叙述的清晰度更容易反映在结果上。
也就是说,这里需要的不是创造新的经历,而是把已有的经历整理成能讲清楚的形式。
能用作ガクチカ的经历要满足什么条件
不是所有打工经历都能直接变成ガクチカ。好用的经历,通常同时具备以下3点:
- 有一个「发生变化」的瞬间(销售额下滑、投诉增加、团队运转不顺畅等)
- 自己动脑子采取了行动(不只是听从指示,而是有自己判断的场面)
- 有结果出现(无论是数字还是定性描述,能看出变化)
比如咖啡店的接待工作,「旺季接待速度跟不上、投诉变多。重新调整了岗位配置,第二个月投诉件数减半」——这样的流程就足够了,不需要多么亮眼。
反过来不好用的,是「每天都很努力」这种没有变化的经历。没有变化,就看不出思考的过程。
用「课题→行动→结果」的框架来组建
骨架用3点就够了。
- 课题:问题出在哪里(尽量用具体的数字或状况)
- 行动:提出的假设,以及采取的行动(为什么选这个行动)
- 结果:发生了什么变化(定量、定性都可以)
这个框架本身经常被提及,但打工经历特别容易漏掉的,是第2点的「为什么选这个行动」。省略这一步,就会停留在「我有接待经验」这种程度。
如果能写成下面这样,就能让判断的过程被看见:
因为投诉增多,我先查看了收银数据,确认集中在哪个时间段。发现午高峰时段岗位配置有偏差,于是向店长提出了重排班表的建议。
有没有假设、以及选择这个假设的理由,是分界线所在。
动笔前的整理步骤
比起直接凭记忆写,先把经历全部列出来再挑选,精度会更高。步骤如下:
- 在纸上或表格里列出「课题・假设・行动・结果」4列
- 把打工中发生的事,能想起来的全部写出来(这一步先不筛选)
- 只留下4列都能填满的行
- 从剩下的里面,选出「自己想得最多」的那一件
即使同时打好几份工,用这个方法也能收敛到一件。比起罗列多件事,把一件事讲深,更容易在面试中把话题展开。
面试时的讲法与应对追问的准备
即使ES通过了,很多人会卡在面试环节,原因往往出在准备的顺序上。需要注意的有两点。
先说结果
「在咖啡店打工时,把每月投诉从10件降到了5件」——从这句话开场,把结果先摆出来。听的人一旦先有了「想听下去的理由」,后面的说明就更容易进入。
为应对追问准备三层「为什么」
「为什么想到要重排班表」「为什么选了那样的岗位配置」「为什么没有辞职、一直做下去」——每一层都要能答上来。打工经历对面试官来说比较熟悉,反而容易被问得细,准备的深度会直接体现在差距上。
练习时建议出声练习,如果可以,请别人来扮演追问的角色,效率会更高。
确保准备ガクチカ的时间
到这里为止的作业需要花时间。而能不能挤出这份时间,取决于在哪里把其他环节收尾。
Webテスト是一个即使通过也不会加分、但一旦落选就无法进入面试的环节。因为花时间也不一定有回报,合理的做法是先掌握形式、定好对策时间的上限,到了上限就收尾。本站销售的就活Webテスト解答ノート(2,980日元・含税・买断制,支持主要17种形式)是帮助估算这个上限的教材。使用时的风险整理在关于解答集的坦率说明页面里。
ガクチカ的改写和面试练习,是次数直接体现在结果上的环节。省下来的时间,请放在这里。
常见问题
Q. 打工经验不满一年,也能用吗?
A. 能用。比起时长,「参与得有多深」更重要。哪怕不满一年,只要有发现团队课题、自己主动行动的经历,就能成为ガクチカ。反过来,就算做了3年,如果没有自己判断的场面,内容也会显得单薄。与其在意时长,不如花时间去挖掘自己认真思考过的场面。
Q. 同时打好几份工,应该选哪一份作为ガクチカ?
A. 建议选最能深挖的那一份。不是看哪个更亮眼或做得更久,而是看哪一份里自己主动思考、采取行动的经历最丰富。比起把多件事并列讲,选一件深入讲透,更容易在面试中把话题展开。
Q. 结果没有具体数字,会显得薄弱吗?
A. 不是说没有数字就弱。「团队氛围变了」「常客开始跟我道谢」这类定性变化,同样是结果。不过数字确实更容易让听的人形成画面感,所以「投诉件数」「回头客人数」「营业额占比」这类能不能量化,值得再回顾一次看看。
Q. 大企业的选拔,打工经历的ガクチカ行得通吗?
A. 据说有些企业、有些选拔阶段确实会看经历的规模感。不过,靠打工经历通过大企业选拔的例子是存在的。重要的是,能不能通过这段经历讲清楚自己是怎么想的、和人、和组织是怎么相处的。不需要一开始就断定「打工不行」。